Echt nieuwe regels zijn dit naar mijn mening niet het is slechts een andere invulling van de marketingmix en dan met name voor promotie. Het meer functioneren als uitgeverij en het claimen van een thema is op zich interessant maar voor veel bedrijven is het ook interessant om de juiste kanalen online te vinden waar al veel content staat (vaak door consumenten zelf geupload). Het boek geeft weinig informatie over andere p’s. Zo veranderd ook de productontwikkeling, prijsstrategie en distributie door ontwikkelingen op het web maar geeft het boek informatie hierover.

Al met al is het een goed boek over hoe marketeers hun promotie beter en goedkoper kunnen inzetten en hoe ze gebruik kunnen maken van blogs, RSS, twitter en andere nieuwe kanalen. Het is echter naar mijn mening geen nieuwe marketingbijbel omdat het te beperkt is met de focus op promotie. Maar als alle marketeers het boek zouden lezen en hun budgetten voor promotie hierop zouden uitgeven zouden we als consument een stuk minder lastig gevallen worden met niet relevante aanbiedingen. En zullen de marketeers hun doelstellingen behalen.

De gemiddelde consument staat er niet veel bij stil maar als we kijken wat er in de afgelopen 10 jaar is veranderd op het gebied van mobiele communicatie dan is er toch een kleine revolutie gaande. Het lijkt nog maar zo kort geleden dat KPN  (toen nog PTT Telecom) starte met greenpoints waarbij de telefoon een tijdje kermit heette. In 1999 legde greenpoints uiteindelijk het loodje en werd de gsm technologie leading. Sinds dien is het hard gegaan, met name de laatste drie jaar zijn de schermer kleurrijker, scherper en groter geworden. Batterijduur is verlengd, geheugens zijn enorm en een telefoon zonder digitale camera is bijna niet meer voor te stellen. Met de komst van de iPhone (jawel daar is die weer =) was er eindelijk een telefoon die niet de techniek centraal zetten maar de gebruiker. De komende jaren zullen er nog veel meer veranderingen komen. Sommige snel en andere langzaam, GPS, RFID, NFC en oprolbare schermen zullen veel mogelijkheden toevoegen aan HET apparaat van de mens. Benieuwd hoe het bovenstaande filmpje er over 5 jaar uitziet en wat dit voor bedrijven betekent? Op mijn blog zal ik regelmatig een update blijven geven =)

De mobiele diensten staan al jaren op het punt van doorbreken. Eind jaren 90 was het WAP dat de mobiele markt voor internetdiensten zou opengooien gevolgd door de UMTS technologie. De combinatie van snel mobiel internet en GPS zou onbeperkte mogelijkheden opleveren. Jaren van stilte braken aan en een dotcom crisis bracht iedereen met beide benen naar de grond.

De afgelopen jaren is er echter zeer veel gebeurt op het mobiele diensten vlak. Het hoogte punt vind ik zelf de introductie van de iPhone van Apple. Deze veel gehypte iPhone is verantwoordelijk voor een sterke stijging van het mobiele internetgebruik in Amerika. De nieuwe iPhone die (volgens verwachtingen) in juni zal worden aangekondigd zal alleen maar meer mogelijkheden met zich mee brengen.

Het mobiele device zal dan ook snel groeien tot HET kanaal voor de consument. Alle diensten kunnen persoonlijk en relevant worden aangeboden en de consument bepaald zelf wie wel of geen toegang tot zijn device heeft.

Veel grote bedrijven zien de mogelijkheden al jaren en komen nu met producten op de markt. Uiteraard Apple maar ook Garmin komt met een device dat meer kan dan navigeren. De combinatie Community, Navigatie en Communicatie zal de mogelijkheden voor mobiele diensten sterk doen toenemen. En als de diensten interessant genoeg zijn voor de consument (en gebruiksvriendelijk) zal deze uiteindelijk de mobiele diensten gaan omarmen waarbij internet nooit meer hetzelfde zal zijn. Het internet zoals dat nu via een desktop door veel consumenten gebruikt word zal naar mijn mening binnen nu en 10 jaar verdwenen zijn. Wat overblijft zijn apparaten die rss feeds, widgets, email en overige diensten pushen naar de gebruiker.

Ik zal op mijn blog de ontwikkelingen nauw volgen en een vertaling maken richting de strategieen die bedrijven op deze veranderingen kunnen gaan voeren.

Google heeft vandaag meer bekend gemaakt over het Andriod open source platform. Op Youtube staat een video met een voorbeeld van twee divices.
goed om te zien dat er eindelijk iets live te zien is. Op het eerste gezicht ben ik niet geheel onder de indruk. De grappiste functie is voor mij toch wel de streetview optie in google map. Deze zou erg handig kunnen zijn op een handdivice. Jammer alles dat streetview nog niet in Nederland beschikbaar is.
Verder is het natuurlijk wel erg goed om de open source community te mobiliseren. Google heeft dan ook een wedstrijd uitgeschreven met in totaal 10 miljoen dollar aan prijzengeld. Ben dan ook benieuwd wat de wedstrijd voor grappige, handige en misschien wel onmisbare tools aan het Andriod platform toevoegd. Zelf een goed idee? download dan hier de SDK.

Al jaren gaan de geruchten dat Google een mobiele telefoon op de markt gaat brengen. Vandaag was er weer een artikel over te lezen in de New Yorkse Tijden waarin het onwaarschijnlijk word geacht dat Google zelf een device op de markt gaat brengen. Het zou waarschijnlijker zijn dat Google met een mobiel operating system gaat komen om zo met o.a. windows mobile te concurreren. Uiteraard zal dit operating system voorzien worden van Google advertenties.

Persoonlijk verwacht ik meer van Google dan een mobiel OS en een advertentie systeem. Zo zou Google een opensource hardware platform kunnen opzetten waarbij Google niet zelf de mobiele telefoons fabrikant is maar wel de basis specs bepaald en waardoor andere partijen eenvoudig mobiele devices op de markt kunnen brengen. Uiteraard zal Google meer dan een mobiele telefoon worden. Ik verwacht veel van de maps functie die samen met een GPS functie mooie mogelijkheden zal gaan bieden voor Location Based Advertising. Ik ben benieuwd welke telefoonproducent in een Google Phone gaat stappen. HTC en andere aziatische merken zullen de overstap snel maken. Maar Nokia zal er niks in zien. Zeker niet nu ze Navteq gekocht hebben voor slechts 8 miljard euries. Of zullen ze de kaarten van Navteq gaan integreren met Google Adwords.

Een ander element is de distributie van de telefoons. Zodra Google een VOIP mogelijkheid gaat bieden voor mobiel dan zullen de telefoonproviders hun betaalmodel (telefoontikken) moeten herzien. Een flatfree internetabonnement zou dan nodig zijn. Of de VOIP zou mogelijk gemaakt gaan worden met een WIFI netwerk dat hele steden gaat bereiken. Wie was dat nou van plan in Amerika…. Google toch =)

Al met al blijft dit een leuke tijd. Er veranderd veel en mobiele devices zullen volgens mij de sleutel zijn tot deze veranderingen. Ik ben benieuwd!!

Respect voor Apple, en dat zou elke marketeer moeten hebben voor de manier waarop Apple de laatste jaren het merk heeft vormgegeven met de introductie van de iPhone als voorlopig hoogtepunt. Wat is het toch dat Apple een bepaalde positie heeft in het brein van de consument dat ze voor een telefoon in een rij gaan staan. Zie het filmpje voor de geweldige rijen tijdens de introductie. Microsoft lacht om de iPhone en ook Nokia geeft aan geen concurrent in de iPhone te zien. Maar geen van die bedrijven heeft ooit zo’n hype weten te creeren rondom een product. We zullen zien of ze gelijk hebben maar ik denk dat Microsoft en Nokia zich wel degelijk zorgen moeten gaan maken.

Opvallend trouwens dat de iPhone veel Google tools gebruikt. Youtube, Google Maps en uiteraard Gmail en Google Search. Misschien behoort een vergaande samenwerking tussen Apple en Google tot de mogelijkheden. En o ja aangezien Nintendo tegenwoordig zijn goodies toch in het iPod-wit heeft uitgevoerd zou Nintendo prima toegevoegd kunnen worden =) met als eerste product een G-iiPhone. ok ik draaf door =)

In de states zijn de afgelopen twee weken een aantal iPhones uitgedeeld aan journalisten. De reacties verschijnen nu in kranten, internet en video-reviews. Bovenstaande review geeft een aardig beeld van de ervaringen met de iPhone. De reacties zijn positief maar er klinken ook enkele nadelen. Zo is de iPhone alleen te gebruiken op het AT&T netwerk en is door de Edge techniek het mobiele internet traag. Voor een goede online ervaring zijn de amerikanen dus afhankelijk van een wifi verbindingen. Verder heeft de iPhone geen ondersteuning voor flash en java wat een behoorlijk aantal internetdiensten uitsluit. Voor Youtube is wel een apart kanaal gemaakt dus filmpjes kunnen wel bekeken worden.Al met al blijft de iPhone een wannahave voor mij en ik hoop dan ook dat de EU versie snel uitgebracht gaat worden. Uiteraard wel met UMTS ondersteuning zodat hier wel een goede online ervaring mogelijk is. En als het even kan een ingebouwde GPS want de huidige fakegps is toch wel een beetje achterhaald.

Eind juni gaat het dan toch echt gebeuren. De veel besproken iPhone verschijnt dan namelijk in Amerika op de markt en de commercials zijn inmiddels in Amerika te zien. De meningen lopen uiteen van een nieuwe revolutie tot een mislukking. Ik verwacht zeker het eerste. Natuurlijk is veel van de technologie in de Iphone ook verkrijgbaar bij andere merken maar voor de iPod waren er ook al mp3 spelers op de markt en toch heeft Apple het voor elkaar gekregen dat hele massa’s een iPod aanschaften en belangrijker nog het mp3 bestandsformaat gingen zien als een volwaardige muziekdrager. Read the rest of this entry »

Vandaag bezig geweest om in verband met mijn vertrek bij DSW een aantal emailnieuwsbrief abonnementen die op mijn werkadres binnen komen af te melden. Er leuk om te zien dat bedrijven hier heel verschillend mee omgaan.
Vaak is er geen mogelijkheid om de reden van afmelding op te geven of ik me op een ander emailadres weer wil aanmelden. Allemaal gemiste kansen natuurlijk en dit laat weer zien dat er op het gebied van emailmarketing nog een hoop te verbeteren is.

Sinds april ben ik bezig met de leergang online marketeer van Lectric. Een leuke en nuttige cursus om mijn kijk op online marketing te verscherpen. Grappig detail is dat Lectric de marketing via bijvoorbeeld email zelf nog niet helemaal op orde heeft. Wat was het geval. Lectric had besloten om de deelnemers van de cursus die na onze cursus starten (1 maand later) een ipod cadeau te doen. Na wat mailtjes vanuit onze groep naar Lectric bleek dat wij in iedergeval geen ipod zouden krijgen. Uiteraard is dit onderwerp in de cursus besproken. Maar wat schets nu mijn verbasing. In een mailtje van Lectric waarin gevraagd wordt om het evaluatieformulier in te vullen staat gewoon vrolijk een (niet clickable) banner met daarop de actie van de ipod. Gelukkig weten alle cursisten nu dat dit niet mag voorkomen en dat je moet proberen om alleen relevante informatie die op de ontvanger is gericht moet versturen, nu alleen Lectric zelf nog =)